先日のこと。
生徒様が、インターネットにつながらないと。
ルーターがいけないと思うので、ルーター買ってきます。
新しいノートPCも買うので、セッティングしてくれますか？とのこと。
出張設定は、基本￥5,000
この金額で、なんでもやるのが、当教室です！！
まぁ、宣伝はさておき・・・。
生徒様のお宅に到着。
早速ルーターとノートPCをつないでみると。
ネットに繋がらない。
うむむ？？
バッファローの設定画面が出てきてしまう。。。
あれれ？
もしや！！！
NTTのルーターを見ると。なんだかおかしなランプがついている気がする。
さっそくNTTに問い合わせてみました。
年末でなのか。本当につながらない！！
繋がるまで20分不ほどかかったかしら。
やっとつながり
NTTの受付のお姉さんが、状況を聞いてくれました。
NTT姉 「そのランプの具合から、故障ですね。では故障センターへ連絡してください」
私（心の叫び） 「え～～～また別のところ！！！」
しかし、しょうがない。
NTT故障センターへ電話しましたよ。
また２０分ほど待たされて・・・
２度目の状況説明。
NTT工事 「お客様の契約はNTTからすべてOCNへ変えられたようです。
大変申し訳ございません。
故障の受け付けはすべてOCNからの依頼となってしまいますので、OCNへおかけください」
私（心の叫び） 「まじか！！」
でも、これまたしょうがないでしょ。
OCNに電話しましたよ。
３度目の状況説明。
しかし、状況説明を聞いてきたにもかかわらず、そこは受付。
今度は故障担当に繋がり。
４度目の状況説明。
ここからが、OCNの態度に腹が立ったのです。
１．NTTに状況説明をしたら、それはルーターの故障と言われた。と伝えるが、受け入れてもらえず。
２．ランプの説明を何度も繰り返し聞く
３．ルーターとPCをLANでつないでもダメかと聞かれる。
４．ルーターとPCのLANの線を変えてくれと言われる。
５．うしろのLANのところにランプはつかないかと聞かれる。
（だからぁ。さっきからつかないって言ってるじゃん！！）
（どう考えても、何やっても一緒なんだけど！！）
とだんだん、だんだん腹ただしくなってくる！！！！！
結局、 「修理に伺います。」
って、最初っからそう言え～～～～～～！！！！
その後、OCNからNTTに電話が行ったのでしょうね。
NTTの対応は早かった～～。
１時間程度で、連絡が来て修理にも本日中に来てくれました。
しかし、最後にオチが。。。
プロパイダ情報の用紙が見当たらなく、パスワードが分からない！！
結局OCNへ郵送を依頼しました。
速達で送るって言ってたけど。。。。
さて、いつ届くことやら。
